Tout d'abord, pensez sérieusement à cette question : "Comment peut-on s'attendre à ce que les gens fassent des efforts dans leur vie si profondément, ils croient qu'ils ne produiront aucun résultat ?".

Cette constatation frappante nous mène à comprendre que la croyance précède souvent l'action. Ainsi, développer un sentiment de compétence est un atout pour l’employabilité : « À quoi bon travailler si je crois que je ne pourrai pas réaliser les tâches qu’on me donne ? ». 

Le sentiment d’auto-efficacité (SAÉ) permet d’affronter les défis et stimule la progression que réalise une personne dans sa quête d’autonomie vers l’emploi. Tout en prenant en considération les limites de la personne et de son environnement, les recherches sur ce concept mènent à penser que la règle ici serait : « quand on y croit, on peut ! ». En effet, un SAÉ élevé est un facteur important dans la recherche et le maintien en emploi parce qu’il augmente la performance et la persévérance.  

Au cœur de la philosophie d’Accès-Cible SMT, cette force est développée de manière concrète à travers la riche gamme d’expérience et d’apprentissages que réaliseront les participant.e.s. Les 4 façons d’accroitre cette compétence dans notre organisme seront illustrées plus bas. 

Sommairement, le SAÉ se définit comme la croyance des individus quant à leurs capacités à produire un certain niveau de performance qui exerce de l’influence sur les évènements qui affectent leurs vies¹. Par exemple, nous dirons qu’une personne a un SAÉ élevé pour la comptabilité alors qu’elle a un SAÉ faible pour la manutention. 

Impacts du sentiment d'auto-efficacité dans la recherche d'emploi 

Plus une personne a un SAÉ élevé quant aux prérequis à accomplir pour un emploi, c’est-à-dire qu’elle croit être capable d’accomplir ces prérequis (par exemple : réaliser une formation ou développer la compétence de « leadership »), plus elle envisagera d’emplois². Ainsi, un SAÉ élevé agrandit les possibilités d’emploi des participant.e.s, ce qui augmente inévitablement leurs chances d’occuper un emploi. 

Chez Accès-Cible SMT, les participant.e.s seront amené.e.s à explorer les compétences qui les habitent ou en développer des nouvelles ce qui augmentera leur SAÉ. De plus, cette prise de conscience des emplois futurs potentiels leurs permettront de pallier au sentiment d’impuissance que peuvent vivre certains. 

Impacts du sentiment d'auto-efficacité sur la performance et le maintien en emploi

Au cours du programme, les participant.e.s pourront explorer leurs intérêts et leurs forces. En faisant ainsi, iels pourront faire grandir les pistes d’employabilité qui font du sens pour elleux et qui sont le plus adaptée à une entrée et un maintien en emploi efficace et durable. Le développement d’un SAÉ élevé et robuste contribue justement à ces objectifs, car il prédit une meilleure performance dans une vaste majorité des épreuves de la vie professionnelle, notamment de meilleurs résultats à un examen de gestion³ et à la performance au travail en général⁴.

D’autant plus, un SAÉ élevé peut être bénéfique dans notre sphère personnelle parce qu’il nous permet aussi d’adopter et de maintenir de meilleures habitudes de santé⁵, de réduire notre stress face à un évènement stresseur⁶ et de récupérer à la suite d'un traumatisme⁷. Enfin, il est important de noter que la vie personnelle est en interaction avec le travail et donc le développement personnel effectué chez Accès-Cible SMT aura des répercussions positives sur le retour et le maintien en emploi des participant.e.s. 

Comment les participant.e.s peuvent-iels acquérir cette compétence ?

Tout d’abord, notre équipe croit ardemment que tous et toutes peuvent développer un sentiment d’auto-efficacité. Le défi est alors de le développer et les occasions de le faire ne manquent pas chez Accès-Cible SMT. 

1ère source de SAÉ : expérience de maîtrise

Vivre un succès est le moyen le plus puissant et authentique d’acquérir un SAÉ dans un certain domaine. En effet, réaliser une action et constater que l’on est non seulement capable de l’effectuer, mais qu’on l’effectue avec qualité nous fait sentir qu’on est réellement en mesure d’accomplir cette action. En plus, telle une boucle positive, un SAÉ plus élevé nous mène à approcher la même tâche avec moins de crainte et de la réaliser avec plus d’assurance ce qui à son tour risque d’augmenter notre SAÉ. Dans leurs parcours, les participant.e.s seront encouragé.e.s à vivre des expériences enrichissantes et à constater leurs succès. Ces opportunités sont présentes à maintes reprises lors du programme entre autres lors des ateliers de groupe, des pratiques d’entrevue et du stage. 

2e source de SAÉ : expérience vicariante (ou modeling)

Pour construire notre SAÉ, il est important de pouvoir se comparer avec un autre. En effet, la plupart des tâches n’ont pas de critères de succès clairs (par exemple une note sur 100) et on doit alors surtout baser notre performance sur celles des autres. Ainsi, pour pouvoir déterminer notre compétence à effectuer une tâche, nous allons avoir besoin d’un modèle (une personne) avec lequel on peut s’identifier c’est-à-dire que l’on juge qu’il est suffisamment similaire à nous. Dans ce contexte, les succès du modèle refléteront en quelque sorte nos propres capacités à effectuer une certaine tâche et nous permettront d’augmenter notre SAÉ en lien avec cette même tâche. La logique est celle-ci : « Si telle personne peut réussir, je peux réussir aussi ! Après tout, nous ne sommes pas si différents. ». Cela signifie que seulement observer quelqu’un d’autre qui performe bien et qui nous ressemble augmente notre SAÉ⁸. 

À l’image d’Accès-Cible SMT, cet effet est plus fort si on est en contact avec des modèles différents⁹ et compétents¹⁰. Ces modèles sont véhiculés non seulement par nos intervenant.e.s mais aussi par nos participants.es. Et oui ! En plus d’apprendre en observant les modèles présents, les participant.e.s peuvent, en développant leur SAÉ et leur confiance, devenir à leur tour un modèle de réussite qui saura illuminer le parcours et la confiance d’autrui. 

3e source de SAÉ : persuasion verbale

L’encouragement constitue une manière bien efficace et simple d’augmenter la confiance de quelqu’un d’autre face à un certain défi. Tout en tenant compte des capacités réelles de l’autre, montrer son approbation des actions de l’autre verbalement (« Bravo ! Ne lâche pas ! J’aime comment tu travailles) ou gestuellement (donner une tape dans la main) augmente le SAÉ de l’autre pour une tâche donnée. 

Au travers du programme, notre équipe humaine saura encourager et féliciter les succès des participant.e.s lors de leur parcours. L’esprit de groupe et de camaraderie étant important chez Accès-Cible SMT, les intervenant.e.s et les autres participant.e.s seront une source précieuse d’encouragement. 

4e source de SAÉ : comprendre ses états physiques et émotionnels

Les participant.e.s seront amené.e.s à en apprendre davantage sur elleux-même et à devenir plus critique de leurs propres processus de pensées. La dernière façon de modifier son SAÉ est d’apprendre à lire et comprendre efficacement ses états physiques et émotionnels. Des indicateurs tels notre niveau de stress physique ou notre humeur affectent notre SAÉ. Si vous êtes tendu ou agité lors d’une tâche, vous allez être plus enclin à conclure que cet état physique est dû à un manque de compétence pour cette tâche donnée. Cependant, les causes de cet état peuvent être multiples.

En effet, il pourrait ne pas provenir d’une faible compétence, mais plutôt d’un malaise lié au jugement d’autrui ou bien tout simplement d’avoir monté les marches trop rapidement avant une entrevue. Chez Accès-Cible SMT, les participant.e.s  pourront relativiser et décortiquer ce qu’iels vivent avec le groupe lors des moments de réflexion (par exemple : « pouvez-vous me décrire ce que telle situation vous fait vivre ? Expliquer votre raisonnement.) Au final, une interprétation adéquate et positive des états physiques et émotionnels aidera les participant.e.s à ne pas tirer de conclusions hâtives sur les causes de leurs comportements et à protéger leur SAÉ. 

Avoir un SAÉ élevé est quelque chose qui s’acquiert avec le temps. C’est un mode de fonctionnement et de pensée puissant qui a le potentiel de se bâtir à travers le programme qu’offre Accès-Cible SMT. 

De plus, les gens avec un SAÉ élevé ont tendance à attribuer leurs échecs à un manque d’effort ou des circonstances non favorables. Inversement, les gens qui ont un SAÉ faible ont tendance à attribuer leurs échecs à un manque de compétence¹¹. Il est révélateur de constater qu’un de ces deux types de personnes pourra plus facilement protéger son sentiment de compétence et son estime de soi que l’autre. En somme, notre organisme enseigne aux participants.es à utiliser judicieusement les sources de SAÉ qui peuplent leurs vies et iels pourront alors grandir. 

En espérant que cet article fut éducatif et a su faire valoir la pertinence en employabilité du développement du sentiment d’auto-efficacité chez Accès-Cible SMT. 

 

1. Bandura, A. (1994). Self-efficacy. In V. S. Ramachaudran (Ed.), Encyclopedia of human behavior (Vol. 4, pp. 71-81). New York: Academic Press. (Reprinted in H. Friedman [Ed.], Encyclopedia of mental health. San Diego: Academic Press, 1998). 

2. Betz, Nancy & Hackett, Gail. (1981). The relationship of career-related self-efficacy expectation to perceived career options in college women and men. Journal of Counseling Psychology. 28. 399-410. 10.1037/0022-0167.28.5.399. 

3. William S. Silver, Terence R. Mitchell, Marilyn E. Gist, Responses to Successful and Unsuccessful Performance: The Moderating Effect of Self-Efficacy on the Relationship between Performance and Attributions, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Volume 62, Issue 3, 1995, Pages 286-299, ISSN 0749-5978, https://doi.org/10.1006/obhd.1995.1051. 

4. Du, D., Wu, Z., & Lu, C.-q. (2022). In what stressful context does self-efficacy promote job performance? The roles of challenge–hindrance stressors. International Journal of Stress Management. Advance online publication. https://doi.org/10.1037/str0000282 

5.  Bandura A. (1997). Self-Efficacy: The Exercise of Control. W. H. Freeman & Co. 

6. Wiedenfeld, S. A., O'Leary, A., Bandura, A., Brown, S., Levine, S., & Raska, K. (1990). Impact of perceived self-efficacy in coping with stressors on components of the immune system. Journal of Personality and Social Psychology, 59(5), 1082–1094. https://doi.org/10.1037/0022-3514.59.5.1082 

7. Bandura, A. (2002). Auto-efficacité : Le sentiment d’efficacité personnelle [tr. de Self-efficacy : The exercise of control, 1997]. Liège : De Boeck. 

8. Bandura, A. (1982). Self-efficacy mechanism in human agency. American Psychologist, 37(2), 122–147. https://doi.org/10.1037/0003-066X.37.2.122 

9. Bandura, A., & Menlove, F. L. (1968). Factors determining vicarious extinction of avoidance behavior through symbolic modeling. Journal of Personality and Social Psychology, 8(2, Pt.1), 99–108. https://doi.org/10.1037/h0025260 

10. Bandura, A., & National Inst of Mental Health. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Prentice-Hall, Inc. 

11. Forgas, J. P., Bower, G. H., & Moylan, S. J. (1990). Praise or blame? Affective influences on attributions for achievement. Journal of Personality and Social Psychology, 59(4), 809–819. https://doi.org/10.1037/0022-3514.59.4.809